2010年9月15日酒店管理系邀请两位优秀的毕业生与2010级新生分享心得与感悟。

李丹，我系2003届毕业生，现为浙江西子宾馆金牌服务能手，获2010年全国旅游行业技术能手等称号。李丹以过来人的现身说法表明保持良好的心态是比赛中的制胜关键。尤其是酒店行业工作时间、地点的不定性，适时地调整心态积极适应环境并且怀有一颗感恩的心是非常重要的。她寄语我系新生，酒店行业是第三产业中蓬勃发展、前途光明的行业，希望新生们坚定信念挑起未来的重担。

竺丽萍，我系1991届毕业生，现为索菲特世外桃源度假酒店业主代表兼副总经理。竺经理从她个人的工作经历中总结出6字心得：求知、求技、求新。同时表明职业心态和职业规化对于酒店行业的学生来说是尤为重要的，要热爱酒店、热爱工作。她建议新生学好英语和财务，多参与社团活动。最后以前辈的身份送给新生两句话：机会是给有准备的人；良好的开端是成功的一半。

整个交流会进行地非常顺利，相信在前辈们的指点迷津下，我系新生的学习之路将走得更顺更远。