9月10-11日，杭州市宾馆饭店质监网络活动暨服务品质提升培训在杭州华辰国际饭店举办，我系酒店管理专业教师曹云兵作为主讲嘉宾受邀给学员们现场授课。各区、县（市）文广旅体局相关领导及有关宾馆饭店负责人等120余人参加了培训。

培训课上，曹云兵老师以《后疫情酒店的管理与运营》为题，以旅游业、酒店业目前萧条的现状为切入点，从国际政治、新冠疫情影响、经济发展、文旅业的地位、科技进步等五大方面，着重分析了酒店行业面临的危机和挑战。他讲到，就目前来看，全球酒店行业迎来了“剧变”时代，“危”与“机”并存，后“疫情”时期酒店行业面临多重风险，主要有战略风险、财务风险、运营风险、市场风险、法律风险，全体酒店人应着手研究酒店业的新变化、做好自身评估与诊断、加强品质提升、调整客源市场结构是酒店经营与管理的当务之急。

整场讲座历时3个小时，内容丰富，信息量大，曹老师声情并茂的讲解受到学员一致好评。