主  题：高端物业客服人员的关键技能

主讲人：高永光   杭州绿城空调设备维护服务有限公司副总经理

     高永光老师系全国注册物业管理师，现任杭州绿城空调设备维护服务有限公司副总经理，曾任杭州绿城物业管理有限公司人事部经理。多年的物业管理从业经历和物业管理培训经历是高总的宝贵财富，基于对物业管理行业的热爱和对我院学生的关爱，他应邀完成本次讲座，将从理论和实际需要两个层面进行深入地分析，指导我院物业管理专业学生不断进行自我完善，为适应将来的工作岗位做好准备。

讲座目的：培养学生的职业品质和工作技能

时  间：11月21日下午14：50--16：20

地  点：1317

参加人员：物管专业全体师生

                                欢迎其他专业的广大师生参加！