鲍娟(1982- ),女,浙江义乌人。现为酒店管理学院专任教师。2005年毕业于北京林业大学旅游管理专业,管理学学士;2007年毕业于浙江大学管理学院旅游管理专业,管理学硕士。
具有多年高星级国际酒店管理经验和企业培训经验。曾任Best Western最佳西方大中华区品牌酒店杭州最佳西方梅苑宾馆前厅部经理、培训部经理。主讲《培训者培训》、《酒店督导管理实务》、《实用商务礼仪》、《服务礼仪》等课程。