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金琳琳

发布者:  时间:2019-11-01 11:27:07  浏览:


金琳琳(1980-),女,浙江杭州人,助理研究员,2006年毕业于香港理工大学酒店与旅游管理专业,获硕士学位。现任酒店管理系办公室主任。

主要研究领域为服务礼仪、高职学生实践教学管理、咖啡制作与服务等;讲授《饭店礼仪规范》、《饭店概论》等课程;致力于从事服务业礼仪、化妆、咖啡制作等方面培训工作。近年来,参编《旅游服务礼仪》、《美丽乡村·幸福家园——浙江省乡村旅游经营与服务读本》教材/读本2部,参与了国家旅游局“旅游管理专业学生实习规范”的制定。在校工作期间,获2010年度学院奖教基金优秀行政工作者、2012年获省政府颁发的“第三届全国大学生艺术展演活动筹办工作先进个人”等荣誉称号。