一、公司简介

中国银联股份有限公司（以下简称“中国银联”）是经国务院批准设立的银行卡联合组织，成立于2002年3月，总部位于上海。中国银联主要致力于中国自主的银行卡品牌、银行卡受理网络体系以及综合支付服务平台的建设工作。

二、招聘对象

境内高等院校2017、2018、2019届全日制大专及以上毕业生。

三、工作地点

上海浦东新区顾唐路1699号

四、职位职责：

1、根据客户需求，为客户提供银行卡跨行、跨境业务咨询、查询服务；

2、对无法即时处理的诉求，发送工单至业务部门，后续跟进并按需回复客户；

3、根据公司业务发展状况，学习、掌握各类业务信息；

4、保持市场敏感度，及时记录、反映客户的银行卡跨行业务需求。

五、职位要求：

1、学历：全日制大专及以上；

2、专业：不限；

3、音色佳、语速适中，普通话标准流利，口头表达能力强；

4、电脑文字录入速度50字/分钟；

5、学习能力强，思维清晰，耐心、细致，具有较强的服务意识、责任心和良好的团队合作精神；

6、熟练听说外语者或取得国家普通话二级乙等级别证书者优先。

六、招聘程序

招聘程序包括简历投递、初选、面试、听试、体检、录用签约等步骤，对于2018、2019届毕业生将先安排实习事宜。

请有意向的同学将个人简历投递至中国银联招聘专用邮箱：zhaopin@unionpay.com，并注明“客服专员岗—姓名—学校—专业”。

                              中国银联人力资源部

                                2018年1月11日