为加强酒店管理与数字化运营专业技能型应用人才培养，展现职业技能水平，6月14日，酒店管理学院在行知楼前厅实训室举行第三届Opera技能大赛。本次大赛立足酒店实际对客服务，以行业标准对学生进行指导，对学生的酒店实习和发展起到了明确的引导作用。

经过为期一个多月的准备，比赛正式举行。本次比赛共有18位学生报名参加。参赛学生模拟接听客人的电话，适当记录预订信息，根据房间的可用性和费用来最大化销售相关服务和设施，并与客人达成一致意见，接受预订并根据酒店相关支付规定，收取定金，合理进行房间的分配，记录额外服务或特殊要求，并将预订信息录入Opera系统。最终得出了一等奖2名，二等奖3名，三等奖4名。

相信我们的学生通过此次比赛的历练，将进一步提高服务技能和能力、进一步增强奔赴酒店实习的积极性，日后将展现出更加夺目的光芒。

获奖名单

一等奖

20酒管5班   金梦佳

20酒管21班  康佳莉

二等奖

20酒管5班   杨明慧

20酒管5班   祝晨敏

20酒管20班   高瑜苓

三等奖

20酒管5班    蒋林尧

20酒管20班   余童欣

20酒管20班   梅文香

20酒管20班   邹灵皓